建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士） 過去問
第51回（令和3年度（2021年））
問143 (清掃 問144)

不適切です。 機器による数値（光沢度、滑り抵抗、粉じん量など）は客観データとして有用ですが、利用者の体感や見た目の質感を完全には表せません。基本はインスペクションによる目視・触感・臭気の確認で、機器は補助として使います。

適切です。 点検や評価で見つかった課題に対し、原因・対策・期限・担当を明確にして是正・改善を指示します。これはPDCAを回す上で重要です。

適切です。 実施頻度・範囲・方法・評価基準を定めたインスペクション計画に沿って、定期的・系統的に点検します。抜き打ち点検を併用する場合もありますが、基本は計画に基づく運用です。

適切です。 仕様や回数が同じでも、手順の徹底度・資機材の使い方・現場条件で仕上がりは変わります。だからこそ品質評価とフィードバックが欠かせません。

適切です。 清掃の目的は利用者の快適・安全の確保です。視線の高さ・動線・使用時間帯などを意識し、利用者目線で評価します。