建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士） 過去問
第49回（令和元年度（2019年））
問143 (清掃 問143)

これは不適当です。

清掃の作業計画は、記憶や経験だけに頼るのではなく、明確な指示書や基準に基づいて行うべきです。

個人の判断に依存すると、作業の質にばらつきが出たり、指示が統一されなかったりする可能性があります。

これは適当です。

計画的に作業を決めておくことで、誰が担当しても同じ手順で清掃を実施でき、指導も一貫性を持たせることができます。

これは適当です。

清掃作業の実施記録を残しておけば、万が一問題が発生した場合でも、いつ誰が作業を行ったのか確認でき、責任の所在が明確になります。

これは適当です。

清掃計画を事前に立てておけば、無駄な動きを減らし、決められた時間内で効率的に作業を進めることができます。

これは適当です。

日常清掃ではすぐに汚れが目立つ場所を重点的に掃除し、定期清掃では普段手が届かない部分を清掃することで、全体的な作業の効率が上がります。

誤りです。
作業計画の目的は、個人の記憶や経験に依存した管理を排し、文書化・標準化された手順を共有することにあります。個人的な管理手法に頼ると、担当者が変わったときに品質が変動したり、指示の一貫性が失われたりするおそれがあります。

正しいです。
作業計画によって清掃の手順・範囲・頻度などが文書化されるため、複数のスタッフに対して同じ基準で指導することができます。
 

正しいです。
作業計画に基づいて実施記録を残すことで、いつ・誰が・何をしたかが明確になり、問題発生時の責任の所在を確認しやすくなります。

正しいです。
事前に作業内容と時間配分を計画しておくことで、作業時間を効率的に活用し、決められた時間内に安定した成果を上げることができます。

正しいです。
日常清掃では毎日対応できる軽度の汚れを取り除き、定期清掃では日常では対応しきれない頑固な汚れを除去するという役割分担を明確にすることで、作業全体の効率と品質が向上します。