建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士） 過去問
第50回（令和2年度（2020年））
問149 (清掃 問149)

この選択肢は誤りです。床やガラスなど広い面を洗う洗剤は、すすぎや拭き取りを楽にするために低発泡または無発泡になるよう設計されることが多いです。泡立ちやすいと作業効率が下がるため、あえて抑えてあります。

この選択肢は誤りです。陰イオン系と非イオン系はよく使われますが、陽イオン系（殺菌作用がある）や両性イオン系（中性付近でマイルド）の界面活性剤も存在します。「大別される」として二つだけ挙げるのは不十分です。

この選択肢は誤りです。界面活性剤は水の表面張力を下げることで、汚れと水がなじみやすくなります。表面張力を高くするのは逆の働きです。

前述のとおり適切な記述です。

この選択肢は誤りです。濃度が低すぎると界面活性剤や助剤の量が不足し、汚れを十分に落とせません。適切な希釈倍率を守ることが大切です。

不適切です。表面洗剤は床維持剤の表面洗浄などに使用される洗剤であり、一般に泡立ちが少ないように調整されています。これは床磨き機や自動床洗浄機を使用する際に、泡が多いと作業性が悪化し、汚水回収にも支障が出るためです。特に業務用洗剤では、泡立ちを抑えながら効率よく汚れを除去できる性能が求められます。そのため、「泡立ちやすいようにしてある」という説明は誤りです。

不適切です。界面活性剤には陰イオン系や非イオン系のほかにも、陽イオン系や両性イオン系など複数の種類があります。清掃用洗剤では洗浄力に優れる陰イオン系や、低泡性で安定性の高い非イオン系がよく使用されますが、この2種類だけに大別されるわけではありません。用途によって殺菌性や帯電防止性など異なる性質が利用されるため、界面活性剤には多様な分類が存在します。

不適切です。界面活性剤は、水の表面張力を低下させる働きをもっています。水はそのままでは汚れや繊維の奥まで浸透しにくい性質がありますが、界面活性剤を加えることで水が広がりやすくなり、汚れとの接触面積が増加します。その結果、油汚れを浮かせたり、汚れを包み込んで除去しやすくしたりすることができます。表面張力を高くするという説明は、界面活性剤の基本的な作用と逆です。

適切です。ビルダは洗剤に配合される助剤であり、洗浄力を高める役割をもっています。水の硬度成分を封鎖して界面活性剤の働きを助けるほか、洗浄によって落ちた汚れが再び床面や繊維に付着するのを防止する働きをもつものもあります。これにより、一度除去した汚れを効率よく排除し、再汚染を抑えながら清掃品質を向上させることができます。

不適切です。洗剤は適正濃度で使用することが重要であり、単純に薄ければよいわけではありません。濃度が低すぎると十分な洗浄効果が得られず、汚れが残る原因になります。一方で、濃すぎる場合は床材を傷めたり、洗剤成分が残留して再汚染を招いたりすることがあります。そのため、洗剤メーカーが示す希釈倍率や使用基準を守り、汚れの種類や作業条件に応じた適切な濃度で使用する必要があります。