建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士） 過去問
第51回（令和3年度（2021年））
問150 (清掃 問151)

適切です。 コーヒー・お茶・清涼飲料・汗・泥水など、事務所で発生しやすい汚れは水に溶けやすい成分（親水性）が多いです。まず水や中性洗剤で対応できるケースがよくあります。

不適切です。 アクリルは軽さ・発色・ウール調の質感が利点ですが、耐摩耗性や弾性回復（踏み跡からの戻り）はナイロンほど強くありません。重歩行に「優れている」とは評価できません。

適切です。 しみは時間がたつほど繊維の奥に浸透・固定します。早めに上部で除去するのが最も効果的です。

適切です。 ナイロンは耐摩耗性・弾性回復・強度に優れ、オフィスの重歩行エリアに広く使われます。

適切です。 しみは見つけたらすぐ対応するのが基本です。日常巡回でのスポット対応を組み込むと再汚染や定着を防げます。

適切です。事務所では、飲料のこぼれ、雨水、泥水、水性の事務用品などによるしみが発生しやすく、その多くは水となじみやすい親水性の汚れです。親水性のしみは、水や適切に希釈した洗剤を用いることで除去できる場合があります。ただし、しみの成分や繊維素材を確認せずに大量の水を使うと、輪じみ、色落ち、収縮などを招くため、少量ずつ処理する必要があります。

不適切です。アクリル繊維は、羊毛に似た柔らかな感触を持ち、保温性や染色性に優れていますが、ナイロン繊維と比較すると耐摩耗性や耐久性が劣ります。歩行量の多い場所に使用すると、パイルがすり減ったり、毛羽立ちやへたりが生じたりしやすくなります。そのため、耐久性に優れた代表的な繊維として扱うのは適当ではなく、使用場所や清掃方法への配慮が必要です。

適切です。繊維床材に付着した汚れは、時間がたつにつれてパイルの内部や基布付近へ浸透し、乾燥や化学変化によって除去しにくくなります。汚れがパイルの上部にとどまっている早い段階でスポットクリーニングを行えば、少量の洗剤と水分で処理しやすく、床材への負担も抑えられます。こすり広げず、外側から中心へ向けて吸い取るように作業することが大切です。

適切です。ナイロン繊維は、繊維床材に使用される素材の中でも耐摩耗性、弾力性、復元性に優れています。人が頻繁に歩く場所でもパイルがへたりにくく、家具などによる圧力を受けた後も比較的形状を回復しやすい性質があります。このため、事務所、ホテル、店舗、廊下など、歩行量が多く耐久性を求められる場所のカーペットに広く使用されています。

適切です。しみは放置すると繊維の奥まで浸透し、酸化や変色、汚れの固着が進んで除去が難しくなります。そのため、日常清掃の際にしみの有無を確認し、発見したらできるだけ早く処理することが基本です。作業前にはしみの種類と繊維素材を確認し、目立たない場所で色落ちなどを試します。しみ取り剤を直接大量にかけず、布などに含ませて少しずつ処理することが重要です。

正しいです。
事務所で発生しやすい汚れはお茶やコーヒーなど親水性のものが多いです。

誤りです。
アクリル素材はウールに近い質感で見た目がいいですが耐久性が低いです。

正しいです。
汚れが内部に染み込むと除去が難しくなるため、パイルの上部にあるうちに
スポットクリーニングを実施します。

正しいです。
ナイロン素材は耐久性に優れています。

正しいです。
しみは素早く除去することが重要なため日常清掃で除去します。