建築物環境衛生管理技術者(ビル管理士) 過去問
第53回(令和5年度(2023年))
問164 (清掃 問164)

このページは閲覧用ページです。
履歴を残すには、 「新しく出題する(ここをクリック)」 をご利用ください。

問題

建築物環境衛生管理技術者(ビル管理士)試験 第53回(令和5年度(2023年)) 問164(清掃 問164) (訂正依頼・報告はこちら)

建築物内の清掃作業等に必要な人員算定として、正しいものは次のうちどれか。

作業場所は、専用区域の「役員室及び会議室」と「事務室」であり、1日の作業回数は1回として必要作業人員を求める。
作業面積を標準作業量で除した値が1時間当たりの必要作業人員であり、1回の作業時間は2.5時間である。
標準作業量には、準備、移動、清掃・ごみ収集、後始末の作業が含まれる。
問題文の画像
  • 5人
  • 8人
  • 10人
  • 12人
  • 15人

正解!素晴らしいです

残念...

この過去問の解説 (3件)

01

正解は、「12人」です。

 

この問題は、建築物内の清掃作業等に必要な人員算定に関するものです。

清掃作業における必要人員の算出は、作業面積と標準作業量に基づく「人時」の考え方になります。

本設問では、合計30人時が必要であり、1回の作業が2.5時間で行われる前提から、

30 ÷ 2.5=12人が正答となります。

標準作業量には準備やごみ収集、後始末も含まれており、

単なる面積清掃ではなく、トータル作業量になります。

実務でも同様の考え方で人件費見積もりや業務計画が組まれます。

実務では、過不足なく人員を配置することが、清掃品質とコストの最適化につながります。

選択肢1. 5人

誤りです。大幅な人員不足です。作業が時間内に完了できない可能性が高いです。

 

選択肢2. 8人

誤りです。不足しています。ゴミ収集や後始末が省略される可能性が高いです。

 

選択肢3. 10人

誤りです。やや不足です。忙しすぎて質が低下して、清掃品質にムラが出る可能性があります。

 

選択肢4. 12人

正しいです。業務内容に合致し、時間・人員バランスが取れています。

 

選択肢5. 15人

誤りです。過剰です。人件費が増加して、余剰人員による待機時間が発生します。

参考になった数16

02

正しいものは「12人」です。

 

必要な人員の計算は下記の通りです。

【役員室及び会議室の清掃を1時間で終わらせるために必要な人数】
380m2÷95m2/(人・h)=4人・h
【事務室の清掃を1時間で終わらせるために必要な人数】
5200m2÷200m2/(人・h)=26人・h

 

【すべての清掃を1時間で終わらせるために必要な人数】
4人・h+26人・h=30人・h

 

【すべての清掃を2.5時間で終わらせるために必要な人数】
30人・h÷2.5h=12人

参考になった数11

03

この問題では、清掃対象の面積と標準作業量から必要な総作業量を人時で求め、所定の作業時間で割って配置人数を算定します。役員室・会議室は380平方メートルを95平方メートル毎人時で処理するため4人時、事務室は5,200平方メートルを200平方メートル毎人時で処理するため26人時です。合計30人時を2.5時間で完了させる人数を考えます。

選択肢1. 5人

不適切です。必要な総作業量は、役員室・会議室の4人時と事務室の26人時を合わせた30人時です。5人を配置して2.5時間作業しても、確保できる作業量は5人×2.5時間で12.5人時にとどまり、必要量の半分にも達しません。標準作業量には準備、移動、ごみ収集、後始末も含まれるため、清掃面だけを急いで終わらせる前提で人数を減らすことはできません。

選択肢2. 8人

不適切です。8人が2.5時間作業した場合の作業量は20人時です。一方、面積をそれぞれの標準作業量で除して求めた必要量は合計30人時なので、10人時不足します。必要人数は、総作業量を作業時間で割って求める必要があり、面積の合計を一つの標準作業量で処理してはいけません。用途ごとに異なる作業能率を用いて計算してから合算します。

選択肢3. 10人

不適切です。10人を2.5時間配置すると25人時の作業が可能ですが、必要な30人時には5人時足りません。役員室・会議室に必要な4人時と、事務室に必要な26人時を先に合計し、その後で作業可能時間を用いて人数へ換算します。30人時÷2.5時間という計算を行うため、近い人数を感覚で選ぶのではなく、単位を人時から人へ正しく変換することが重要です。

選択肢4. 12人

適切です。役員室・会議室は380÷95で4人時、事務室は5,200÷200で26人時となり、必要な総作業量は30人時です。これを2.5時間で完了させるには、30人時÷2.5時間で12人を配置します。12人×2.5時間も30人時となるため、必要量と一致します。標準作業量に準備や移動などが含まれているので、それらを別に加算する必要はありません。

選択肢5. 15人

不適切です。15人を2.5時間配置すると37.5人時となり、算定された必要作業量30人時を7.5人時上回ります。安全上の補正や欠員への予備人員など別の条件が示されていない本問では、標準作業量と作業時間から直接求めた12人が必要人数です。人数を多くすれば作業に余裕は生じますが、設問が求める標準的な人員算定としては過大になります。

参考になった数2