建築物環境衛生管理技術者（ビル管理士） 過去問
第54回（令和6年度（2024年））
問144 (清掃 問4)

誤：作業計画の作成方法は、作業全体を見るもので手順書とはまた違ったものとなる為に適切な言語ではありません。

誤：作業実施記録は、作業後に書くものなので手順書には不要なものとなります。

誤：作業スケジュールの管理方法は、作業全体を見るものなので、１つ１つの作業を細かく見なくてはならない手順書とは異なります。

誤：組織管理体制は、作業手順とは別物なので手順書には書く必要はありません。

正：使用資機材と数量は、どの作業にどの資機材をいくつ使用するかを明記する必要がある為に、手順書に書く必要があります。

不適当（誤り）です。

作業計画の作成方法は、マネジメント層が全体スケジュールを組む際の話であり、現場の作業員が見る個別の作業手順書には記載しません。

不適当（誤り）です。

作業実施記録の書き方は、作業が終わった後の報告の話ですので、作業の手順そのものとは区別されます。

不適当（誤り）です。

作業スケジュールの管理方法も、管理者向けの項目です。

手順書はあくまで「その作業をどうやって遂行するか」に特化したマニュアルです。

不適当（誤り）です。

「組織管理体制」などの会社組織図や連絡体制は、手順書ではなく「業務計画書」や「管理仕様書」に含まれる内容です。

適当（正しい記述）です。

作業手順書は、誰がやっても同じ品質が出せるようにするためのマニュアルです。

そのため、「使用する洗剤の種類・希釈倍率」「使うモップの種類」「必要な枚数」といった使用資機材と数量は必須項目となります。